December 29th, 2009
Depuis quelques temps, j’ai la bonne habitude de recevoir des trucs gratuits. D’abord en faisant attention à l’affichage des prix et là, en me plaignant (qui est un talent naturel chez moi aux dires de certains 
).
La dernière récolte en liste a commencé par la perte d’un bouton de mon nouveau manteau. Acheté il y a à peine 1 mois, un des boutons menaçait de tomber à tout moment. Ayant trop la flemme de le recoudre, j’ai tenté de faire attention, mais ce qui devait arriver arriva. À la fin d’une soirée et au moment de sortir d’un taxi, j’entends un “crac”! Ça y est, le bouton déjà chancelant sur mon manteau venait de me lâcher. J’avais espoir de le retrouver par terre, dans la neige, mais peine perdue. Je suis même ressortie de chez moi, en pyjama et lampe de poche à la main, à la recherche de mon précieux bouton… mais en vain. Le passage de la déneigeuse quelques minutes plus tard a fini par anéantir tout sentiment optimiste qu’il me restait de le retrouver. J’y tenais vraiment… c’était un peu (pas mal même) à cause des boutons que j’ai acueilli ce manteau dans ma garde-robe. Puisque je n’ai pas de bouton de rechange et que ledit bouton est assez particulier (ie: difficile à trouver), je commençais à me faire à l’idée de soit: 1) passer l’hiver avec un bouton manquant; 2) remplacer tous les boutons; 3) appeler la compagnie pour leur demander un autre bouton. J’ai choisi la 3e option, la plus improbable sans trop y croire, mais ne sait-on jamais.
Comme prévu, un appel au service à la clientèle chez Old Navy en ce 29 décembre n’a pas suffit pour retrouver un autre bouton… mais s’est soldé par l’envoi d’une carte-cadeau de 10$ du groupe Gap après des excuses du gentil représentant au service à la clientèle! Agréable surprise à laquelle je ne m’attendais pas du tout Et la cerise sur le sundae: il a fallu un autre appel à la succursale où j’ai acheté le manteau et beaucoup de chance pour finalement conclure ma quête du Saint-Graal. Maintenant, un gros bouton rond m’attend sagement jusqu’à dimache. Avec un peu de détermination et beaucoup de bonne fortune, tout est bien qui finit bien
Mon manteau va enfin pouvoir retrouver sa fière allure
(Image: oldnavy.com)
Sympa ce manteau, mais y en avait pas un de rechange donné avec ? Sinon nous le même genre de truc nous est arrivé chez Ikea pour les poignées d’un meuble (perdues en déménageant) qui n’était plus en vente mais on a pu en récupérer une paire quand même !
Faut toujours avoir le réflexe de demander ou de se plaindre quand on n’est pas contents, d’ailleurs il faut que j’écrive à Tefal mais c’est pour un produit qu’on ne trouve qu’en France alors ça complique un peu!
Sympa la nouvelle bannière!
C’est chouette par ici !
Moi je suis la fille que les magasins adorent… qui a toujours la flemme d’aller se plaindre. Je devrais prendre exemple sur toit !
Marlène: Je crois que le bouton de rechange était tombé en magasin… bref, il devait y en avoir un, mais il n’y en avait pas lorsque je l’ai acheté. IKEA a pensé à tout! Si seulement les compagnies de vêtement y pensaient aussi
Delph: J’y pensais souvent, mais c’est la première fois que je décide d’agir. Comme c’est positif, je crois que je le ferai tout le temps
C’est vrai que ça doit être plus compliqué lorsque c’est à l’étranger… bonne chance 
Merci pour la bannière! j’ai bien hâte de voir TON nouveau thème 
Une Fille & La Toile: Merci! Je me suis un peu inspirée de toi d’ailleurs pour la liste catégorie en photo
Est-ce que tu utilises un plugin pour générer les photos? Moi non… j’en ai pas trouvé! Je suis comme toi, d’habitude je ne me plains pas car trop paresseuse… mais là, j’ai découvert qu’on peut recevoir des promos à se plaindre et c’est ce qui me motive 